Veiligheid
Locaties
- Ik heb een stuk grond beschikbaar. Heeft Q8 interesse?
- Ik wil weten waar een tankstation bij mij in de buurt is.
- Wanneer komt er een Q8 en Q8 easy tankstation bij mij in de buurt?
- Hoe is de veiligheid bij onbemande tankstations geregeld?
- Hoe kan ik (zelfstandig) stationsuitbater worden?
- Waar vind ik mijn dichtstbijzijnde Q8 station?
Tanken
- Er is een lekkage. Wat nu?
- Er is een bedrag afgeschreven van mijn rekening, maar ik heb geen brandstof ontvangen. Wat nu?
- Er werden 2 bedragen afgeschreven van mijn rekening en ik heb slechts 1x getankt.
- Ik heb de indruk dat ik meer betaald heb dan er aan brandstof in mijn tank kan. Wat nu?
- Ik kan geen LPG tanken bij een onbemand station? Waarom niet?
- Waar moet ik rekening meehouden om veilig te tanken?
Ticket & factuur
- Het bedrag op mijn ticket stemt niet overeen met mijn betaling. Wat nu?
- Ik heb geen ticket gehad. Hoe kan ik hiervan een kopie ontvangen?
- Hoe kan ik een factuur ontvangen van mijn tankbeurten bij Q8 en Q8 easy? (enkel voor bedrijven)
- Ik ben mijn ticket vergeten op te vragen. Hoe kan ik een kopie ontvangen?
- Waarom werd er €125 of €150 van mijn rekening afgeschreven na betaling met mijn kredietkaart of met mijn buitenlandse bankkaart?
Betaling
- Het bedrag op mijn ticket stemt niet overeen met mijn betaling. Wat nu?
- De prijs op het prijzenbord komt niet overeen met de prijs op de pomp. Wat nu?
- Maakt Q8 deel uit van een gezamelijke tankkaart zoals Fleetpass+?
- Hoe kan ik een factuur ontvangen van mijn tankbeurten bij Q8 en Q8 easy? (enkel voor bedrijven)
- Mijn Q8 Liberty Card werkt niet meer. Wat moet ik doen?
- Ik heb de indruk dat ik meer betaald heb dan er aan brandstof in mijn tank kan. Wat nu?
Betaalkaarten
- Ik heb mijn Q8 Liberty Card(s) ontvangen, zonder bijbehorende PIN-code(s) of omgekeerd.
- Hoe kan ik een factuur ontvangen van mijn tankbeurten bij Q8 en Q8 easy? (enkel voor bedrijven)
- Ik heb de indruk dat ik meer betaald heb dan er aan brandstof in mijn tank kan. Wat nu?
- Er is een bedrag afgeschreven van mijn rekening, maar ik heb geen brandstof ontvangen. Wat nu?
- Waarom werd er €125 of €150 van mijn rekening afgeschreven na betaling met mijn kredietkaart of met mijn buitenlandse bankkaart?
- Betalen met mijn kaart werkt niet op het station. Wat nu?