Veiligheid

• Waar moet ik rekening meehouden om veilig te tanken?
• Hoe is de veiligheid bij onbemande tankstations geregeld?
• Opvragen van camerabeelden.

Locaties

• Ik heb een stuk grond beschikbaar. Heeft Q8 interesse?
• Ik wil weten waar een tankstation bij mij in de buurt is.
• Wanneer komt er een Q8 en Q8 easy tankstation bij mij in de buurt?
• Hoe kan ik (zelfstandig) stationsuitbater worden?

Tanken

• Découvrez les nouveaux terminaux de paiement
• Er is een bedrag afgeschreven van mijn rekening, maar ik heb geen brandstof ontvangen. Wat nu?
• Er werden 2 bedragen afgeschreven van mijn rekening en ik heb slechts 1x getankt.
• Ik heb de indruk dat ik meer betaald heb dan er aan brandstof in mijn tank kan. Wat nu?

Ticket & factuur

• Ik heb geen ticket gehad. Hoe kan ik hiervan een kopie ontvangen?
• Hoe kan ik een factuur ontvangen van mijn tankbeurten bij Q8 en Q8 easy? (enkel voor bedrijven)
• Ik ben mijn ticket vergeten op te vragen. Hoe kan ik een kopie ontvangen?

Betaling

• Het bedrag op mijn ticket stemt niet overeen met mijn betaling. Wat nu?
• Waarom werd er €125 of €375 van mijn rekening afgeschreven?

Betaalkaarten

• Betalen met mijn kaart werkt niet op het station. Wat nu?
• Welke betaalmiddelen kan ik gebruiken op Q8 stations?